Реклама адвокатської діяльності: що дозволяють Правила етики
Адвокат має право рекламувати свою діяльність — це прямо записано у статті 13 Правил адвокатської етики. Обмежень насправді небагато, і всі вони зводяться до одного принципу: реклама не може обіцяти те, чого адвокат не контролює, і не може підносити одного адвоката за рахунок приниження інших.
Проблема в тому, що більшість адвокатів знає лише половину правила — «рекламуватись не можна» — і через це роками не робить нічого. А ті, хто робить, найчастіше спотикаються на дрібниці: слові «найкращий» у шапці сайту.
Розберемо, що дозволено, що заборонено дослівно, і як переписати типові рекламні формулювання так, щоб вони працювали й не тягнули за собою скаргу до КДКА.
Чи має адвокат право рекламувати свою діяльність?
Так. Стаття 13 Правил адвокатської етики починається з прямої норми: «Адвокат має право рекламувати свою професійну діяльність з дотриманням чинного законодавства і цих Правил».
Правила адвокатської етики — це акт, затверджений Звітно-виборним з'їздом адвокатів України 9 червня 2017 року (зі змінами, внесеними З'їздом адвокатів України 15 лютого 2019 року). Він обов'язковий для кожного адвоката незалежно від форми практики — індивідуальної, через бюро чи об'єднання.
Крім Правил, рекламу адвоката регулюють ще й загальні закони: «Про рекламу», «Про медіа», «Про захист прав споживачів» і Закон про функціонування української мови як державної. Останній має практичний наслідок, про який часто забувають: рекламні матеріали поширюються державною мовою.
Тобто заборони на рекламу немає. Є рамки — і вони, чесно кажучи, вужчі за ті, що адвокати самі собі домальовують.
Що заборонено в рекламі адвоката?
Стаття 13 містить закритий перелік із чотирьох заборон. Рекламні матеріали про адвокатську діяльність (та будь-які інші матеріали — бланки, візитівки та інше) не можуть містити:
- оціночних характеристик відносно адвоката;
- критики адвокатами інших адвокатів;
- заяв про вірогідність успішного виконання доручень та інших заяв, що можуть викликати безпідставні надії у клієнтів;
- вказівок, які можуть сформувати уявлення, що діяльність саме цього адвоката характеризується рисами і показниками, притаманними в дійсності адвокатурі як такій.
Далі в тій самій статті — вимоги до змісту: матеріали мають бути об'єктивними, достовірними, чіткими та зрозумілими, не містити натяків і двозначностей, не вводити потенційних клієнтів в оману й відповідати розумним естетичним вимогам. Окремо заборонено способи розміщення, які дискредитують інститут адвокатури або принижують професію та статус адвоката України.
| Що заборонено | Як це виглядає на практиці |
|---|---|
| Оціночні характеристики | «Найкращий адвокат міста», «ТОП-5 адвокатів», «№1» |
| Критика колег | «На відміну від інших адвокатів, які беруть гроші дарма» |
| Обіцянки результату | «Гарантуємо виправдувальний вирок», «Виграємо 100% справ» |
| Присвоєння загальних рис професії | «Тільки ми дотримуємось конфіденційності» |
Що таке «оціночні характеристики» простими словами?
Оціночна характеристика — це твердження про вашу якість, яке неможливо перевірити фактом. «Найкращий», «провідний», «еліта адвокатури», «адвокат №1 у справах про ДТП» — усе це оцінка, а не факт.
Різниця тонка, але вловлюється одним питанням: чи можу я це довести документом? «15 років адвокатської практики» — можна, є свідоцтво з датою. «Провідний фахівець з кримінальних справ» — ні, це самопохвала.
Ось де адвокати найчастіше попадаються, навіть не помітивши:
- слоган на сайті у стилі «найкращий захист у місті»;
- назва профілю в соцмережі — «топовий адвокат Києва»;
- підпис під фото — «один з найсильніших захисників регіону»;
- рекламне оголошення з фразою «еліта адвокатури».
Чи можна обіцяти клієнту результат?
Ні — і це найсерйозніша з чотирьох заборон, бо вона захищає не колег, а клієнта.
Заборонені будь-які заяви про вірогідність успішного виконання доручення. «Гарантуємо закриття провадження», «повернемо права в 100% випадків», «виграємо будь-яку справу» — усе це створює у людини безпідставні надії. Людина у стресі вірить обіцянці, підписує договір, а потім отримує обвинувальний вирок і скаргу пише вже на вас.
Формулювання «за нашою практикою у більшості таких справ вдавалось досягти закриття» — інша річ. Це опис досвіду, а не обіцянка майбутнього. Ось на такому рівні й треба писати.
От типова заміна, яка зберігає силу тексту й прибирає ризик:
| Як не можна | Як можна |
|---|---|
| «Гарантуємо повернення прав» | «Ведемо справи про позбавлення прав за ст. 130 КУпАП» |
| «Найкращий адвокат з розлучень» | «Спеціалізація — розлучення, поділ майна, аліменти» |
| «Виграли 100% справ» | «У 2025 році провів 34 справи в судах Київської області» |
| «Тільки ми гарантуємо конфіденційність» | «Працюю за договором про надання правової допомоги» |
| «Дешевше, ніж в інших адвокатів» | «Фіксована вартість консультації — 1 500 грн» |
Права колонка не слабша за ліву. Вона сильніша, бо конкретна: клієнт бачить цифру й напрям замість гучного прикметника.
Чи поширюються Правила етики на соцмережі й профілі в каталогах?
Так. Стаття 13 говорить про «рекламні матеріали про адвокатську діяльність (та будь-які інші матеріали, такі як бланки, візитівки та інше)». Перелік відкритий — під нього підпадає все, чим ви себе представляєте назовні.
Практично це означає, що правила однакові для:
- сайту й лендінга;
- сторінки у Facebook, Instagram, TikTok, каналу в YouTube і Telegram;
- профілю в каталозі адвокатів;
- тексту контекстного оголошення в пошуку;
- візитівки, вивіски, бланка, підпису в пошті.
З нашого досвіду роботи з адвокатами найчастіше «горять» саме соцмережі. Сайт пишуть повільно й вичитують, а пост у сторіс — за дві хвилини на емоціях, і саме там з'являється і критика колеги, і обіцянка результату.
Чи можна публікувати відгуки клієнтів?
Так, відгук клієнта — це не ваша оціночна характеристика, а думка третьої особи, і сам факт його публікації Правила не забороняють. Але тут два підводні камені.
Перший — адвокатська таємниця. Відгук не повинен розкривати обставини справи, які клієнт довірив вам конфіденційно, навіть якщо він сам не проти. Загальне «допоміг у складній ситуації, дуже вдячна» безпечне; «виграв мою справу про наркотики за ст. 309» — уже ні.
Другий — редагування. Якщо ви дописуєте за клієнта або збираєте вигадані відгуки, це вже недостовірний рекламний матеріал, а за достовірність адвокат несе персональну відповідальність — це прямо записано в статті 13.
Як просити відгук правильно, які формулювання безпечні й що робити з негативом — розібрали окремо: як адвокату збирати відгуки клієнтів.
Чи можна розповідати про свої справи в соцмережах?
Можна — але межа проходить не по рекламних правилах, а по адвокатській таємниці, і вона жорсткіша.
Стаття 22 Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» відносить до адвокатської таємниці будь-яку інформацію, що стала відома адвокату про клієнта, питання, з якого клієнт звертався, зміст порад і консультацій, а також сам факт звернення. Останнє чи не найважливіше: те, що конкретна людина взагалі до вас приходила, — уже таємниця.
Звідси практичне правило для постів. Розбирати ситуацію можна, впізнати клієнта — не можна. Причому впізнати не лише за прізвищем: місто + рідкісна професія + дата засідання разом дають цілком конкретну людину, навіть якщо імені немає.
| Формат посту | Чи безпечно |
|---|---|
| Розбір норми закону на вигаданому прикладі | Так, ризику немає |
| Кейс без імен, міста й дат, узагальнено | Так, якщо клієнта неможливо ідентифікувати |
| Кейс із назвою суду, датою і сумою | Ні — сукупність деталей розкриває клієнта |
| Скріншот листування з клієнтом | Ні, навіть із замазаним іменем |
| Публікація рішення суду з реєстру | Обережно: реєстр публічний, ваш коментар — ні |
Найпоширеніша помилка виглядає безневинно: адвокат виграв справу і одразу пише «щойно з засідання, суд задовольнив позов повністю». Клієнт, його родичі й опонент читають це першими. І якщо опонент вирішить, що ви розголосили обставини, скарга піде не в маркетинговий відділ, а до КДКА.
Порада, яку ми даємо адвокатам-партнерам: беріть письмову згоду клієнта на публікацію кейсу. Одне речення в договорі або окремий підпис — і питання знімається наперед, а не постфактум.
Чи можна пропонувати безкоштовну консультацію?
Так. Безкоштовна перша консультація — це умова надання послуги, а не оціночна характеристика й не обіцянка результату. Заборони на неї в Правилах немає.
Але формулювання має значення. «Безкоштовна консультація» — нормально. «Безкоштовна консультація — і ви виграєте справу» — уже заява, що може викликати безпідставні надії. Перше слово безпечне, друга частина фрази перекреслює все.
Тут же — про демпінг. Пряме порівняння цін із колегами («у нас дешевше, ніж у інших адвокатів міста») підпадає під заборону критики колег, навіть якщо жодне прізвище не назване. Свою ціну називати можна й треба; чужу — оцінювати не варто.
І практичне спостереження, чесно кажучи, неочевидне: безкоштовна консультація сама по собі клієнтів не приводить. Вона працює як останній аргумент для людини, яка вас уже знайшла й вагається. Якщо вас ніхто не знаходить, «безкоштовно» нічого не змінить — змінить наявність каналу.
Що буде за порушення правил реклами?
Порушення Правил адвокатської етики — самостійна підстава для дисциплінарної відповідальності за статтею 34 Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Провадження веде кваліфікаційно-дисциплінарна комісія адвокатури регіону, рішення оскаржується до ВКДКА.
Стаття 35 Закону встановлює три види стягнень:
| Стягнення | Наслідки |
|---|---|
| Попередження | Формальне, але лишається в дисциплінарній справі |
| Зупинення права на адвокатську діяльність | Від одного місяця до одного року — практика зупиняється |
| Позбавлення права на адвокатську діяльність | З наступним виключенням із Єдиного реєстру адвокатів України |
Строк має значення: адвоката можна притягнути до дисциплінарної відповідальності протягом одного року з дня вчинення проступку. Тобто пост, який висить на сторінці, створює ризик доти, доки він там висить.
Скаргу, до речі, найчастіше подає не клієнт. Подає колега, чиє прізвище згадали в порівнянні — або чий клієнт пішов до вас після агресивного оголошення.
Як перевірити свою рекламу перед публікацією?
Короткий чекліст, який займає дві хвилини й знімає 90% ризику.
- Знайдіть усі прикметники в найвищому ступені. Найкращий, найдосвідченіший, провідний, топовий, єдиний. Видаліть усі.
- Перевірте обіцянки. Якщо в тексті є слово «гарантуємо» поруч із результатом справи — переписуйте.
- Приберіть згадки конкурентів. Навіть безіменні: «на відміну від інших», «більшість адвокатів так не робить».
- Перевірте кожну цифру. Кількість справ, років практики, виграшів — усе має підтверджуватись.
- Приберіть те, що є обов'язком кожного адвоката. Конфіденційність, незалежність, дотримання закону — це не ваша перевага.
- Перевірте мову. Реклама поширюється державною мовою.
- Перечитайте очима скаржника. За що зачепився б колега, який хоче вам нашкодити?
Чому профіль у каталозі — найбезпечніша форма реклами?
Каталог знімає з адвоката саме ту частину роботи, де найлегше помилитись: формулювання. Профіль складається зі структурованих полів — місто, напрями, досвід, освіта, справи, відгуки. Тут просто немає місця, куди вставити «найкращий адвокат міста», бо такого поля не існує.
Другий момент — місце в списку. У ЮрКонтакті верхні позиції не продаються: вище стоїть той, у кого повніший профіль — більше напрямів, доданих виграних справ, зібраних відгуків. Це знімає етичне питання, яке виникає до платної реклами: чи не вводить клієнта в оману те, що першим показують того, хто заплатив.
І третє — перевірка. Перед публікацією профілю ми телефонуємо й звіряємо адвокатське посвідчення та номер за Єдиним реєстром адвокатів України. Для клієнта це підтвердження, яке він інакше мусив би шукати сам; для адвоката — доказ достовірності, за яку він і так відповідає особисто.
Чого каталог не робить — так це не замінює власний канал. Ми беремо 35% від гонорару, отриманого через каталог, — 65% лишається адвокату, і лише з тих клієнтів, яких привели ми: свого власного клієнта ви проводите без відсотка. Профіль знімає етичний ризик формулювань, але не звільняє від потреби будувати щось своє. Повний розрахунок із цінами й прихованою собівартістю реклами — в основній статті серії: де адвокату брати клієнтів.
Подивіться, як виглядає коректний профіль у каталозі — це найшвидший спосіб зрозуміти формат: адвокати Києва, Харкова, Одеси, Львова, Дніпра — або оберіть своє місто. За напрямами: сімейні адвокати Києва, кримінальні адвокати Одеси.
Висновок
Рекламувати себе адвокату можна — і потрібно. Заборонені лише чотири речі: оцінювати себе, критикувати колег, обіцяти результат і видавати обов'язки професії за власні переваги.
Наша порада проста: замініть усі прикметники на цифри й факти. «Найкращий адвокат з ДТП» → «12 років у справах про ДТП, 40 справ у судах Львівщини за 2025 рік». Такий текст і етичним вимогам відповідає, і продає краще — бо клієнт вірить конкретиці, а не прикметникам.
Готовий профіль замість самостійної реклами. Створіть картку в каталозі: структуровані поля, перевірка за реєстром, місце в списку за повнотою профілю, а не за оплатою. Зареєструватися адвокатом.
_Інформація актуальна станом на липень 2026 року. Наведено положення Правил адвокатської етики (затверджені Звітно-виборним з'їздом адвокатів України 09.06.2017, зі змінами від 15.02.2019) та статей 34–35 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Дисциплінарна практика в кожному регіоні має свої особливості — у спірній ситуації звертайтесь по роз'яснення до ради адвокатів свого регіону._
Часті питання
Чи має адвокат право рекламувати свою діяльність?+
Так. Стаття 13 Правил адвокатської етики прямо встановлює: адвокат має право рекламувати свою професійну діяльність з дотриманням чинного законодавства і Правил. Заборони на рекламу немає — є чотири обмеження щодо змісту рекламних матеріалів.
Чи можна написати «найкращий адвокат міста»?+
Ні. Це оціночна характеристика, а стаття 13 Правил забороняє їх у рекламних матеріалах. Перевірити просто: якщо твердження неможливо довести документом — воно оціночне. «15 років адвокатської практики» довести можна, «провідний фахівець» — ні.
Чи можна гарантувати клієнту результат?+
Ні. Заборонені заяви про вірогідність успішного виконання доручень та будь-які інші заяви, що можуть викликати безпідставні надії у клієнтів. Опис досвіду — інша річ: «ведемо справи за статтею 130 КУпАП» коректно, «повернемо права в 100% випадків» — ні.
Чи поширюються Правила етики на соцмережі й профілі в каталогах?+
Так. Стаття 13 говорить про рекламні матеріали «та будь-які інші матеріали, такі як бланки, візитівки та інше» — перелік відкритий. Під нього підпадають сайт, сторінки у Facebook, Instagram і TikTok, канал у YouTube, профіль у каталозі, текст контекстного оголошення, вивіска й підпис у пошті.
Що загрожує за порушення правил реклами?+
Порушення Правил адвокатської етики — підстава для дисциплінарної відповідальності за статтею 34 Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Стаття 35 передбачає три стягнення: попередження, зупинення права на адвокатську діяльність від одного місяця до одного року та позбавлення права з виключенням із ЄРАУ. Притягнути можуть протягом одного року з дня вчинення проступку.
Чи можна публікувати відгуки клієнтів у рекламі?+
Так, відгук клієнта — це думка третьої особи, а не ваша оціночна характеристика. Два обмеження: відгук не повинен розкривати обставини справи, які становлять адвокатську таємницю, і не може бути вигаданим — за достовірність рекламних матеріалів адвокат відповідає особисто за статтею 13 Правил.
Чи можна пропонувати безкоштовну консультацію?+
Так, це умова надання послуги, а не оціночна характеристика й не обіцянка результату. Заборони немає. Але формулювання «безкоштовна консультація — і ви виграєте справу» вже підпадає під заборону заяв, що викликають безпідставні надії.
