Публічний договір (оферта) про надання послуг із залучення клієнтів

2.1. Адміністрація зобов'язується надавати Користувачу послуги відповідно до Договору, а Користувач зобов'язується оплачувати їх шляхом сплати сервісного збору відповідно до умов Договору.

2.2. Правничу допомогу залученим клієнтам Користувач надає самостійно, на підставі договору про надання правничої допомоги, який укладає безпосередньо з клієнтом. Адміністрація стороною такого договору не є та у процес надання правничої допомоги не втручається.

3.1. Надання послуг здійснюється з використанням бренда «ЮрКонтакт. Каталог адвокатів України» та сервісу.

3.2. Для якісного надання послуг Користувач надає Адміністрації повну та достовірну інформацію про себе (зокрема відомості про чинне свідоцтво про право на зайняття адвокатською діяльністю) та наповнює свій профіль у сервісі.

3.3. Для належного виконання Договору Адміністрація може залучити третіх осіб.

3.4. Договори про надання правничої допомоги клієнти укладають безпосередньо з Користувачем. Обсяг, вартість, порядок і строки оплати правничої допомоги Користувач узгоджує з клієнтом самостійно.

3.5. Для найкращого надання послуг Адміністрація встановлює обов'язкові для Користувача стандарти комунікації з клієнтами й роботи з сервісом і проводить відповідні роз'яснювальні заходи.

3.6. До п'ятого числа кожного наступного місяця Адміністрація формує засобами сервісу та надає Користувачу (у сервісі або груповому чаті месенджера) Звіт сервісу за попередній місяць.

3.7. У разі припинення Договору Адміністрація формує та надає Користувачу Звіт сервісу протягом 5 (п'яти) днів з дня припинення Договору.

3.8. Звіт сервісу вважається затвердженим (погодженим) Сторонами, якщо протягом 5 (п'яти) днів після його надання Користувач не надіслав Адміністрації мотивовані заперечення до нього.

3.9. Якщо Користувач надіслав мотивовані заперечення, вони розглядаються Адміністрацією протягом 5 (п'яти) днів, у результаті чого формується уточнений Звіт сервісу або спір вирішується у порядку розділу 11.

3.10. Затверджений Звіт сервісу є первинним документом, що підтверджує фактичне надання послуг та є підставою для сплати сервісного збору.

3.11. Звіт сервісу відображає угоди із залученими клієнтами, відомі Адміністрації станом на дату його формування, і не є повним та остаточним розрахунком між Сторонами. Затвердження Звіту сервісу або відсутність заперечень до нього не є відмовою Адміністрації від права вимагати сервісний збір щодо угод, не відображених у Звіті, і не звільняє Користувача від його сплати.

3.12. Угоди із залученими клієнтами, виявлені після формування відповідного Звіту сервісу (зокрема внаслідок невиконання Користувачем обов'язку їх відобразити), включаються Адміністрацією до наступного Звіту сервісу або оформлюються окремою вимогою (претензією) і підлягають оплаті Користувачем разом із відповідальністю, встановленою розділом 8.

4.1. Користувач має право отримувати послуги та ліди/контакти залучених клієнтів; надсилати мотивовані заперечення до Звітів сервісу; ініціювати зміну чи розірвання Договору; розірвати Договір в односторонньому порядку; користуватися іншими правами за Договором і законодавством України.

4.2. Користувач зобов'язаний: (4.2.1) сплачувати сервісний збір; (4.2.2) відображати в сервісі угоди із залученими клієнтами не пізніше 3 (трьох) днів з дня отримання коштів від клієнта; (4.2.3) не приховувати факт або суму отриманих від залучених клієнтів коштів і не приймати їх у спосіб, що унеможливлює нарахування сервісного збору; (4.2.4) на запит Адміністрації надавати достовірну інформацію про стан відносин із залученим клієнтом і не перешкоджати контролю за п. 4.3.6; (4.2.5) дотримуватись стандартів роботи з сервісом; (4.2.6) підтримувати чинність свідоцтва про право на зайняття адвокатською діяльністю та негайно повідомляти про його зупинення/припинення, відмову клієнта, зміну реквізитів і форс-мажор; (4.2.7) самостійно сплачувати свої податки; (4.2.8) не розголошувати комерційну таємницю та конфіденційну інформацію; (4.2.9) вирішувати спори у встановленому порядку.

4.3. Адміністрація має право отримувати сервісний збір; встановлювати стандарти; залучати третіх осіб; надавати послуги іншим адвокатам; призупиняти надання послуг і відключати профіль Користувача у разі порушення умов оплати; а також (4.3.6) контролювати дотримання Користувачем умов Договору та тримати на контролі перебіг і стан відносин між залученими клієнтами і Користувачем, зокрема шляхом комунікації із залученими клієнтами (опитування, збір відгуків, уточнення факту та суми отриманих коштів), з метою перевірки повноти нарахування сервісного збору.

4.4. Адміністрація зобов'язана надавати послуги; забезпечувати належне функціонування сервісу; не втручатись у процес надання правничої допомоги та у взаємовідносини Користувача з клієнтами; формувати та надавати Звіти сервісу; розглядати заперечення; не розголошувати конфіденційну інформацію; самостійно сплачувати свої податки.

5.1. Розрахунки між Сторонами (сплата сервісного збору Користувачем Адміністрації) здійснюються у безготівковій формі у гривні з використанням банківських рахунків Сторін.

5.2. Кошти від клієнтів приймаються Користувачем безпосередньо від клієнтів. Адміністрація кошти від клієнтів не приймає, не утримує та не перераховує.

5.3. Користувач може приймати кошти від клієнтів будь-яким не забороненим законом способом (готівкою, переказом на банківську картку, на банківський рахунок, через платіжні системи, засобами сервісу тощо).

5.4. Розмір сервісного збору становить 35% (тридцять п'ять відсотків) від суми коштів від клієнтів, отриманих Користувачем від кожного залученого клієнта. Базою нарахування є сума, сплачена клієнтом Користувачу за угодою (а не прибуток Користувача).

5.5. Сервісний збір сплачується незалежно від способу та факту прийняття коштів від клієнта через сервіс. Прийняття Користувачем коштів поза сервісом, готівкою, на інші рахунки або в інший спосіб не звільняє його від сплати сервісного збору.

5.6. Зобов'язання зі сплати сервісного збору виникає внаслідок отримання Користувачем коштів від залученого клієнта і є чинним незалежно від відображення угоди у Звіті сервісу. Воно поширюється на всі кошти, отримані від такого клієнта під час дії Договору, а також протягом 1 (одного) року після його припинення.

5.7. Сервісний збір може сплачуватися Користувачем у будь-який час, але не пізніше 5 (п'яти) днів після затвердження відповідного Звіту сервісу.

5.8. Адміністрація має право зараховувати несплачений сервісний збір у рахунок наступних періодів та/або призупиняти надання послуг до повного погашення заборгованості Користувача.

5.9. Плата за банківські послуги здійснюється кожною Стороною самостійно. Сторони сплачують податки та інші обов'язкові платежі за себе самостійно.

5.10. Доходом Адміністрації, який обліковується та оподатковується нею самостійно, є сплачений Користувачем сервісний збір. Кошти від клієнтів через рахунки Адміністрації не проходять і її доходом не є.

6.1. Договір набирає чинності з моменту акцептування оферти (розділ 12), є безстроковим та діє до припинення внаслідок: припинення Користувача (якщо він — юридична особа); смерті Користувача чи визнання його недієздатним (якщо він — фізична особа); зупинення або припинення права Користувача на заняття адвокатською діяльністю; розірвання за взаємною згодою Сторін; за судовим рішенням; в односторонньому порядку (через 15 днів після повідомлення).

6.2. Після припинення Договору продовжують діяти умови щодо комерційної таємниці та конфіденційності, вирішення спорів і відповідальності (безстроково), а також щодо нарахування і сплати сервісного збору щодо угод із залученими клієнтами (до повного виконання, з урахуванням п. 5.6).

6.3. Адміністрація може змінити Договір; змінена редакція набирає чинності з дати оприлюднення на вебсайті, а для Користувачів, які раніше уклали Договір, — через 5 днів після надання їм електронного примірника або вебпосилання. Продовження використання сервісу означає згоду зі зміненою редакцією.

7.1. Кореспонденція надсилається в електронній формі у сервісі, груповому чаті месенджера або на адреси електронної пошти Сторін.

7.2. Надіслана кореспонденція вважається отриманою іншою Стороною, якщо на неї надійшла відповідь, або через 6 (шість) годин з моменту надсилання.

7.3. Комунікація Сторін, крім невідкладних випадків, не здійснюється до 09:00 та після 18:00, а також у святкові, неробочі та вихідні дні в Україні.

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору відповідно до законодавства України та умов Договору.

8.2. У разі порушення Користувачем п. 4.2.2, 4.2.3 та/або п. 5.5 (прийняв від залученого клієнта кошти, не відобразивши угоду в сервісі та/або не сплативши сервісний збір — обхід сервісу), Користувач сплачує Адміністрації штраф у розмірі 1000% (однієї тисячі відсотків) від суми відповідних коштів від клієнта протягом 1 (одного) місяця з дня отримання претензії.

8.3. Сторони погоджуються, що встановлений п. 8.2 розмір штрафу є прийнятним, справедливим, належним і таким, що не може бути зменшений.

8.4. У разі несплати сервісного збору та/або штрафу Адміністрація має право утримувати відповідні суми при подальших розрахунках, призупинити надання послуг та/або в односторонньому порядку відключити профіль Користувача від сервісу.

8.5. Достатнім підтвердженням отримання Користувачем коштів від залученого клієнта та їх суми є, зокрема, підтвердження клієнта (у письмовій, електронній чи іншій фіксованій формі) та/або дані сервісу. З огляду на покладений на Користувача обов'язок відображати угоди, обов'язок спростування таких відомостей несе Користувач.

8.6. Адміністрація не несе відповідальності за зміст, якість, повноту, своєчасність чи результат правничої допомоги Користувача та за виконання клієнтами укладених із ним договорів про надання правничої допомоги.

8.7. Користувач зберігає повну професійну незалежність і самостійність у виборі правової позиції, змісту, форм, засобів та часу надання правничої допомоги.

8.8. Сторони несуть повну відповідальність за правильність та актуальність зазначених у Договорі реквізитів. Сторона, яка надала неправдиві запевнення, зобов'язана відшкодувати іншій Стороні завдані цим збитки.

9.1. Комерційна таємниця розголошенню не підлягає; конфіденційна інформація може розголошуватись лише за письмовою згодою особи, якої вона стосується.

9.2. Акцептуючи оферту, Користувач надає згоду Адміністрації на обробку його даних та підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності.

10.1. У випадках, не передбачених Договором, Сторони керуються законодавством України.

10.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; претензія розглядається протягом 1 (одного) місяця з дня отримання. У разі недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

11.1. Сторони запевняють, що мають повну цивільну дієздатність; укладення Договору відповідає їх інтересам; волевиявлення є вільним і усвідомленим; умови Договору зрозумілі; Договір не приховує іншого правочину.

11.2. Користувач запевняє, що він (або принаймні один його учасник/працівник, якщо Користувач — юридична особа) здійснює адвокатську діяльність на підставах та в порядку, передбачених Законом України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» (зокрема має чинне свідоцтво).

12.1. Договір є публічним у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та містить пропозицію (оферту) необмеженому колу адвокатів укласти Договір шляхом повного і безумовного прийняття (акцепту) (ст. 641, 642 ЦК).

12.2. Підтвердженням акцептування оферти є проставлення Користувачем позначки «Приймаю умови договору» під час реєстрації у сервісі та/або початок використання сервісу (отримання доступу до кабінету, отримання першого ліда). З моменту акцепту Договір вважається укладеним.

12.3. Користувач підтверджує, що до акцепту ознайомився з умовами Договору та Політикою конфіденційності, повністю їх розуміє та погоджується з ними.

12.4. Адміністрація фіксує факт акцепту засобами сервісу (ідентифікатор Користувача, редакцію Договору, дату і час, технічні дані з'єднання). Такий електронний запис є належним і достатнім доказом укладення Договору.

12.5. Адміністрація не гарантує певної кількості залучених клієнтів; послуги самі по собі не гарантують укладення угод. Права інтелектуальної власності на сервіс належать Адміністрації.

12.6. При визначенні у Договорі строків місяцями або днями маються на увазі відповідно календарні місяці або дні. Договір складено українською мовою та є електронним документом.