ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
про надання послуг за пропозицією (офертою)

1.1. Терміни, що використовуються в Договорі, наділяються Сторонами такими значеннями:

1.1.1. Юрист-партнер – юрист, адвокат або юридична особа (зокрема, адвокатські бюро, адвокатські об'єднання, інші юридичні особи, у складі яких адвокати чи юристи здійснюють професійну діяльність), з якими Виконавець уклав відповідні договори про надання агентських послуг та які надаватимуть правничу допомогу Замовнику в рамках підписки.

1.1.2. Підписка – право Замовника на отримання правничої допомоги від юриста-партнера протягом 12 (дванадцяти) місяців з дня сплати коштів.

1.1.3. Код клієнта – унікальний 4-символьний ідентифікатор, що присвоюється Замовнику після сплати коштів та використовується для ідентифікації при зверненні до юриста-партнера.

1.1.4. Комерційна таємниця – відомості, пов'язані з технологією, управлінням, фінансовою та іншою діяльністю Виконавця, що не є державною таємницею, конфіденційною інформацією та за винятком тих, які відповідно до законодавства України не можуть бути віднесені до комерційної таємниці, розголошення яких може завдати шкоди інтересам Виконавця, зокрема (але не виключно): організаційного та/або виробничого характеру (місця та способи надання послуг, порядок ведення переговорів із Замовником, укладення та виконання Договору, фінансові інструменти тощо), технічного характеру (застосовані під час надання послуг програмне забезпечення, засоби здійснення комунікації тощо).

1.1.5. Конфіденційна інформація – інформація з обмеженим доступом щодо Сторін, третіх осіб, юриста-партнера, інших осіб, яка стосується: умов та виконання Договору; персональних даних; фінансових операцій за Договором; реквізитів банківських рахунків; кореспонденції; інших відомостей, отриманих під час укладання, виконання, припинення Договору та надання послуг, розголошення яких може призвести до заподіяння шкоди Сторонам, третім особам, юристу-партнеру або іншим особам.

1.1.6. Кореспонденція – будь-які письмові повідомлення, пропозиції, вимоги, заперечення, претензії, рахунки та інші документи, які стосуються Договору або послуг.

1.1.7. Кошти – грошова сума, якою Замовник оплачує надання йому правничої допомоги юристом-партнером.

1.1.8. Месенджер – один із програмних сервісів (додатків) «Telegram», «Viber» або «WhatsApp», що забезпечує передання (обмін) текстових повідомлень і даних (документів, зображень, аудіо- і відеоматеріалів тощо), проведення аудіо- і відеодзвінків між Сторонами, третіми особами через мережу Інтернет за допомогою стаціонарних або мобільних електронних комунікаційних пристроїв та у якому зареєстровані (автентифіковані) Сторони, треті особи за відповідними номерами телефонних засобів зв'язку.

1.1.9. Невідкладні випадки – об'єктивно існуючі обставини, що вимагають негайних дій у зв'язку з реальною загрозою життю, здоров'ю, майну, порушення прав, свобод або законних інтересів Сторін чи юриста-партнера.

1.1.10. Персональні дані – прізвище, ім'я, по батькові, дата, місце народження, місце проживання (перебування), реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер телефонного засобу зв'язку, адреса електронної пошти, реквізити банківського рахунку та інші відомості, які пов'язані з ідентифікованою фізичною особою.

1.1.11. Послуги – діяльність Виконавця на користь та в інтересах Замовника, яка спрямована на підбір і залучення юриста-партнера для надання ним правничої допомоги Замовнику в рамках підписки та включає в себе: комунікацію із Замовником та юристом-партнером; підбір юриста-партнера; сприяння в укладенні договору про надання правничої допомоги між юристом-партнером і Замовником; приймання, перерахування та розподіл коштів; інформаційно-консультаційну підтримку щодо використання сервісу.

1.1.12. Сервіс – програмно-технічний комплекс (веб-сайт https://yurkontakt.com, CRM-система, платіжний шлюз тощо), що належить Виконавцю та використовується для надання послуг.

1.1.13. Треті особи – особи, які можуть залучатись Виконавцем для належного виконання Договору.

1.1.14. Форс-мажорні обставини – випадок або непереборна сила, які не існували під час укладення Договору та виникли поза волею Сторін, є надзвичайними та невідворотними обставинами, що об'єктивно унеможливили виконання зобов'язання, передбаченого умовами Договору (наприклад, загроза війни, збройний конфлікт або серйозна загроза такого конфлікту (включаючи, ворожу атаку, блокаду), військова мобілізація, військові дії, оголошена чи неоголошена війна, тероризм, диверсія, піратство, революція, заколот, повстання, масове заворушення, введення комендантської години, карантину, експропріація, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні діяння інших осіб, пожежа, вибух, тривала перерва у наданні сервісів зв'язку, електропостачання, банківського обслуговування, збої роботи комп'ютерних мереж, програм або обладнання, а також викликані винятковими погодними умовами або стихійним лихом (зокрема, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, землетрус, блискавка, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха) тощо).

1.2. Інші терміни, що використовуються в Договорі, наділяються значеннями, які містяться в законодавстві України (нормативні значення), а у разі відсутності нормативних значень такі терміни наділяються загальноприйнятими значеннями.

2.1. За Договором Виконавець зобов'язується безоплатно надати послуги Замовнику відповідно до умов Договору.

2.2. Виконавець не надає Замовнику правничої допомоги та не є стороною договору про надання правничої допомоги. Правничу допомогу надає юрист-партнер на підставі укладеного із Замовником договору про надання правничої допомоги.

3.1. Надання послуг здійснюється з використанням бренда «ЮрКонтакт. Юридичний сервіс для водіїв» та відповідного сервісу.

3.2. Виконавець негайно після здійснення Замовником першої комунікації з Виконавцем чи третьою особою щодо надання послуг надсилає Замовнику електронний примірник Договору або веб-посилання на його текст у порядку, що встановлений Договором.

3.3. Для якісного надання послуг та належного виконання Договору Замовник надає Виконавцю свої повні та достовірні персональні дані та іншу інформацію у визначеному Виконавцем обсязі.

3.4. Після виконання Замовником вимог п. 3.3 Договору Виконавець негайно підбирає Замовнику юриста-партнера, якому передає необхідні персональні дані та іншу інформацію щодо Замовника.

3.5. Виконавець сприяє в укладенні договору про надання правничої допомоги між юристом-партнером і Замовником шляхом здійснення комунікації з ними та надання їм необхідної інформації.

3.6. Після сплати коштів Виконавець присвоює Замовнику унікальний код клієнта, який використовується для ідентифікації при зверненні до юриста-партнера.

3.7. Правнича допомога надається юристом-партнером у рамках підписки протягом 12 (дванадцяти) місяців з дня сплати коштів.

3.8. У разі відмови Замовника від правничої допомоги юриста-партнера Виконавець, за наявності в нього іншого юриста-партнера, після отримання відповідного повідомлення вчиняє дії, передбачені п. 3.4, 3.5 Договору, в межах невикористаного строку підписки. У разі відсутності іншого юриста-партнера Замовник має право розірвати Договір у порядку, що встановлений Договором.

3.9. Договір про надання правничої допомоги Замовник укладає безпосередньо з юристом-партнером.

3.10. Для належного виконання Договору Виконавець може залучити третіх осіб.

3.11. Умови Договору встановлюються однаковими для всіх Замовників.

4.1. Замовник має право:

4.1.1. Отримати послуги відповідно до умов Договору, повну та достовірну інформацію про хід і результати надання послуг, інформаційно-консультаційну підтримку щодо використання сервісу.

4.1.2. Розірвати Договір в односторонньому порядку (відмовитись від Договору) у порядку, що встановлений Договором.

4.1.3. Користуватися іншими правами, що встановлені Договором та законодавством України.

4.2. Замовник зобов'язаний:

4.2.1. Надати Виконавцю свої повні та достовірні персональні дані та іншу інформацію у визначеному Виконавцем обсязі.

4.2.2. Сплачувати кошти у формі, порядку та строк, що встановлені Договором.

4.2.3. Надсилати кореспонденцію у формі та порядку, що встановлені Договором.

4.2.4. Негайно повідомляти Виконавця про відмову від правничої допомоги юриста-партнера, початок або припинення форс-мажорних обставин, зміну своїх персональних даних у порядку, що встановлений Договором.

4.2.5. Не розголошувати комерційну таємницю.

4.2.6. Вирішувати спори або розбіжності, що стосуються Договору або послуг, у порядку, що встановлений Договором.

4.2.7. Нести відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору відповідно до законодавства України та умов Договору.

4.2.8. Виконувати інші обов'язки, що встановлені Договором та законодавством України.

4.3. Виконавець має право:

4.3.1. Отримувати повні та достовірні персональні дані Замовника та іншу інформацію про нього у визначеному Виконавцем обсязі.

4.3.2. Залучити для належного виконання Договору третіх осіб та юриста-партнера, залишаючись відповідальним у повному обсязі перед Замовником за порушення Договору.

4.3.3. Розірвати Договір в односторонньому порядку (відмовитись від Договору) у порядку, що встановлений Договором.

4.3.4. Змінювати Договір у порядку, що ним встановлений.

4.3.5. Контролювати дотримання Замовником умов Договору, зокрема, шляхом комунікації з юристом-партнером.

4.3.6. Користуватися іншими правами, що встановлені Договором та законодавством України.

4.4. Виконавець зобов'язаний:

4.4.1. Особисто та/або з залученням третіх осіб надавати послуги відповідно до умов Договору.

4.4.2. Надавати Замовнику за його вимогою повну та достовірну інформацію про хід надання послуг.

4.4.3. Забезпечити належне функціонування сервісу, надання інформаційно-консультаційної підтримки щодо його використання, коректне приймання, перерахування та розподіл коштів згідно з умовами Договору.

4.4.4. Не втручатись у процес надання правничої допомоги та пов'язані з ним взаємовідносини між Замовником і юристом-партнером.

4.4.5. Складати та надсилати Замовнику відповідні рахунки у порядку, що встановлений Договором.

4.4.6. Надсилати кореспонденцію у формі та порядку, що встановлені Договором.

4.4.7. Збирати, обробляти, використовувати та зберігати конфіденційну інформацію (зокрема, персональні дані) Замовника з метою забезпечення належної реалізації умов Договору, ведення бухгалтерського, управлінського обліку, фінансової, податкової, статистичної звітності.

4.4.8. Вирішувати спори або розбіжності, що стосуються Договору або послуг, у порядку, що ним встановлений.

4.4.9. Негайно повідомляти про початок або припинення форс-мажорних обставин, зміну зазначених у Договорі реквізитів у порядку, що встановлений Договором.

4.4.10. Нести відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору відповідно до законодавства України та умов Договору.

4.4.11. Виконувати інші обов'язки, що встановлені Договором та законодавством України.

5.1. Приймання та перерахування коштів здійснюються у безготівковій формі у грошовій одиниці України – гривні.

5.2. Кошти приймаються від Замовника шляхом їх перерахування на банківські рахунки Виконавця, реквізити яких зазначено у Договорі, або через систему інтернет-еквайрингу (оплата банківською карткою).

5.3. Виконавець для сплати коштів складає та надсилає Замовнику відповідні рахунки, які останній має оплатити протягом зазначених у них строків, перебіг яких починається з наступного дня після отримання Замовником таких рахунків.

5.4. Плата за банківське обслуговування здійснюється за рахунок Виконавця та не зменшує суму коштів.

5.5. Замовник має право відмовитись від Договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня сплати коштів, направивши Виконавцю відповідне повідомлення у порядку, що встановлений Договором. У такому разі отримані Виконавцем кошти підлягають поверненню Замовнику протягом 3 (трьох) днів з моменту отримання Виконавцем відповідної вимоги Замовника із реквізитами його банківського рахунку, крім випадку фактичного надання юристом-партнером правничої допомоги Замовнику.

5.6. Кошти мають транзитний характер, не є платою за Договором і доходом (прибутком) Виконавця, не підлягають оподаткуванню та розподіляються Виконавцем відповідно до умов укладеного з юристом-партнером договору про надання агентських послуг.

6.1. Договір є укладеним та набирає чинності з моменту прийняття Замовником пропозиції Виконавця укласти Договір (далі – акцептування оферти), є безстроковим та діє до його припинення внаслідок: смерті Замовника, оголошення його померлим, визнання його безвісно відсутнім чи недієздатним, обмеження його цивільної дієздатності, припинення однієї зі Сторін, розірвання за взаємною згодою Сторін, судовим рішенням чи в односторонньому порядку (відмови від Договору).

6.2. Умови Договору зберігають свою силу на весь строк його дії, а також у разі, якщо після його укладення законодавством України встановлено правила, що погіршують становище Сторін.

6.3. У разі припинення Договору його дія припиняється щодо всіх його умов (пунктів), крім умов (пунктів), що стосуються:

6.3.1. Комерційної таємниці, конфіденційної інформації, порядку комунікації, вирішення спорів та розбіжностей, відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов Договору, які продовжують діяти безстроково.

6.3.2. Приймання та повернення коштів, негайних повідомлень, які продовжують діяти до припинення юристом-партнером надання правничої допомоги Замовнику.

6.4. Договір припиняється внаслідок:

6.4.1. Смерті Замовника – з дня смерті, який зазначено у відповідному свідоцтві про смерть.

6.4.2. Оголошення Замовника померлим, визнання його безвісно відсутнім чи недієздатним, обмеження його цивільної дієздатності – з дня набрання законної сили відповідним судовим рішенням, якщо ним не визначено інше.

6.4.3. Припинення однієї зі Сторін – з дня внесення до єдиного державного реєстру запису про припинення.

6.4.4. Розірвання за взаємною згодою Сторін – з моменту підписання Сторонами відповідної додаткової угоди, якщо нею не встановлено інше.

6.4.5. Розірвання за судовим рішенням – з дня набрання законної сили відповідним судовим рішенням, якщо ним не визначено інше.

6.4.6. Розірвання в односторонньому порядку (відмови від Договору) – через 15 (п'ятнадцять) днів після надсилання відповідного повідомлення.

6.5. Договір може бути розірвано на вимогу однієї зі Сторін в односторонньому порядку (відмова від Договору) за умови надсилання Стороною, яка розриває Договір, іншій Стороні відповідного повідомлення.

6.6. Договір може бути розірвано за взаємною згодою Сторін шляхом укладення відповідної додаткової угоди, у якій Сторони одночасно можуть встановити умови, термін або строк розірвання Договору та яка з моменту її підписання Сторонами набирає чинності і стає невід'ємною частиною Договору.

6.7. Договір може бути змінено Виконавцем, після чого змінений Договір набирає чинності з дати його оприлюднення на веб-сайті Виконавця, який зазначено у Договорі, а для Замовників, які раніше уклали Договір, – через 5 (п'ять) днів після отримання такими Замовниками електронного примірника зміненого Договору або веб-посилання на його текст у порядку, що встановлений Договором.

7.1. Надсилання кореспонденції Сторонами одна одній здійснюється виключно в електронній формі у месенджері або на адреси електронної пошти Сторін.

7.2. Надіслана однією Стороною кореспонденція у месенджері або на відповідну адресу електронної пошти, вважається отриманою іншою Стороною, якщо стосовно надісланої кореспонденції надійшла відповідь від іншої Сторони, або через 3 (три) години з моменту її надсилання.

7.3. Для комунікації між собою щодо поточних питань, пов'язаних із наданням послуг, Сторони можуть здійснювати аудіо- або відеодзвінки за допомогою месенджера або телефонних засобів зв'язку.

7.4. Комунікація Сторін між собою, яка стосується Договору або послуг, крім невідкладних випадків, не здійснюється до 09 год 00 хв та після 18 год 00 хв, а також – у святкові, неробочі та вихідні дні в Україні.

7.5. Обмеження часу комунікації, встановлене п. 7.4 Договору, стосується виключно комунікації між Сторонами щодо цього Договору та послуг Виконавця. Графік надання правничої допомоги юристом-партнером визначається окремим договором про надання правничої допомоги між Замовником і юристом-партнером та не обмежується цим пунктом.

8.1. Сторони запевняють, що: на момент укладення Договору вони мають повну цивільну правоздатність та дієздатність; укладення Договору відповідає їх інтересам; волевиявлення на укладення Договору є вільним, усвідомленим і відповідає їх внутрішній волі, без впливу обману, помилки або тяжких для Сторін обставин; умови Договору зрозумілі і відповідають реальній домовленості Сторін; Договір не приховує іншого правочину і спрямований на реальне настання наслідків, які обумовлені саме цим Договором.

8.2. Виконавець також запевняє, що здійснює підприємницьку діяльність, яка не заборонена законом.

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору відповідно до законодавства України та умов Договору.

9.2. Виконавець несе відповідальність за належне функціонування сервісу, коректне приймання, перерахування та розподіл коштів згідно з умовами Договору.

9.3. Сторони несуть повну відповідальність за правильність та актуальність їх реквізитів, персональних даних та зобов'язуються негайно повідомити іншу Сторону про їх зміну, а в разі неповідомлення – несуть ризик настання пов'язаних із цим несприятливих наслідків.

9.4. Сторона, яка порушила зобов'язання за Договором, звільняється від відповідальності за порушення такого зобов'язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок форс-мажорних обставин.

9.5. Форс-мажорні обставини засвідчуються (доводяться) у порядку, що встановлений законодавством України.

9.6. Про початок або припинення форс-мажорних обставин Сторона, яка не може виконувати зобов'язання за Договором унаслідок цих обставин, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону.

9.7. Виконавець не несе відповідальність за зміст, якість, повноту, своєчасність чи результативність правничої допомоги, яку надає Замовнику юрист-партнер, та невиконання або неналежне виконання юристом-партнером укладеного із Замовником договору про надання правничої допомоги.

9.8. Виконавець не гарантує виконання юристом-партнером зобов'язань за укладеним між Замовником і юристом-партнером договором про надання правничої допомоги.

9.9. Сторона, яка умисно або з необережності надала іншій Стороні неправдиві запевнення про обставини, що мають значення для укладення, виконання або припинення Договору, зобов'язана відшкодувати Стороні, яка покладалася на такі запевнення, збитки, завдані у зв'язку з неправдивістю таких запевнень.

9.10. Припинення Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, яке мало місце під час дії Договору.

10.1. Комерційна таємниця розголошенню не підлягає.

10.2. Конфіденційна інформація щодо Виконавця, третіх осіб, юриста-партнера, інших осіб може розголошуватись виключно за письмовою згодою відповідно Виконавця, третіх осіб, юриста-партнера, інших осіб, у визначеному ними порядку та відповідно до передбачених ними умов.

10.3. Укладаючи Договір, Замовник тим самим підтверджує:

10.3.1. Ознайомлення та повну згоду з умовами Політики конфіденційності (Порядку обробки персональних даних) (далі – Політика), яка доступна за веб-посиланням: https://yurkontakt.com/privacy.

10.3.2. Надання згоди (дозволу) Виконавцю на обробку конфіденційної інформації (зокрема, персональних даних) щодо Замовника з метою, що встановлена Політикою.

11.1. У випадках, не передбачених Договором, Сторони керуються законодавством України.

11.2. У разі виникнення спорів або розбіжностей з питань, що стосуються Договору або послуг, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів та консультацій.

11.3. Сторона, яка вважає, що її право за Договором було порушено, має право надіслати претензію іншій Стороні, яка розглядає її протягом 1 (одного) місяця з дня отримання і надає на неї відповідь.

11.4. У разі недосягнення Сторонами згоди спори (розбіжності) вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

12.1. Договір є публічним у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та містить пропозицію (оферту) Виконавця необмеженому колу осіб укласти Договір шляхом повного і безумовного прийняття пропозиції (акцепту) в порядку, що встановлений Договором.

12.2. Підтвердженням акцептування оферти є здійснення Замовником першої комунікації з Виконавцем чи третьою особою щодо надання послуг та беззастережне отримання Замовником електронного примірника Договору або веб-посилання на його текст у порядку, що встановлений Договором.

12.3. Сплата коштів підтверджує факт повного та належного надання послуг Виконавцем, оформлення підписки та погодження з умовами Договору.

12.4. Підписання додаткових угод або кореспонденції (за необхідності) здійснюється шляхом накладання на них чинних електронних підписів Сторін з урахуванням положень Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» та Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг».

12.5. При визначенні у Договорі строків місяцями або днями маються на увазі відповідно календарні місяці або дні.

12.6. Виконавець не втручається у процес надання правничої допомоги юристом-партнером та взаємовідносини між ним і Замовником.

12.7. Права інтелектуальної власності на сервіс, інші об'єкти права інтелектуальної власності, що пов'язані з наданням послуг та не належать іншим особам, належать Виконавцю.

12.8. У разі припинення Договору внаслідок смерті Замовника, оголошення його померлим, визнання його безвісно відсутнім чи недієздатним, обмеження його цивільної дієздатності, припинення однієї зі Сторін встановлені Договором дії, які мала здійснити така Сторона після припинення Договору, здійснюють відповідно її спадкоємці, опікуни над майном, опікуни, піклувальники чи правонаступники.

12.9. Договір викладено українською мовою та є електронним документом, оригіналом якого вважається його електронний примірник з усіма обов'язковими реквізитами, відповідно до Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг».